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El secreto de una institución exitosa radica en adquirir y administrar información puntual que apoye al desarrollo de sus recursos humanos. Nuestros servicios y herramientas han sido diseñados para transformar los Procesos del talento en las empresas, para el logro a corto plazo de sus objetivos de negocio.
       Preguntas Frecuentes Psycowin
 
Si ya di de alta un usuario, ¿por qué sigue sin tener acceso a Psycowin?
Porque le falta asignarle un evento, una región y una empresa.
Eliminé el usuario “Administrador General”, ¿cómo puedo hacer para recuperarlo?
Se hace desde la base de datos en la parte de usuarios.
¿Para qué me sirve las empresas y regiones?
Las regiones sirven para asignar privilegios a los usuarios de psycowin y las empresas para delimitar los perfiles a los distintos usuarios.
Concepto
¿Cómo se decide el perfilamiento?
Se genera el perfil en base al análisis de las funciones y responsabilidades principales del puesto. Dicha información puede ser consultada en las descripciones de puesto o mediante entrevistas con el jefe inmediato del puesto.
¿Hay alguna regla para elaborar perfiles? ¿Quién lo decidió?
En Psicometría:
Siempre se debe colocar como clave el Coeficiente Intelectual. Las variables que se perfilen arriba de la media siempre se deberán señalarse como claves. Se recomienda asignar el 60% de las variables de cada prueba como clave.
En Competencias:
Se deben de elegir las competencias indispensables y todas deben ser clave. No excederse de 15 competencias clave por perfil.
La decisión de las reglas fue desarrollada aquí en Psycowin , en base al comportamiento de diagnósticos masivos.
¿Cuántas competencias se deben elegir por perfil?
De 10 a 12 competencias
¿Qué son las áreas claves?
Son las variables o competencias que se consideran importantes para el desempeño del puesto
¿Para qué sirven las áreas claves?
Se colocan como claves ya que son las que se toman en cuenta para el cálculo de los indicadores de rendimiento y penetración.
¿Cuántas áreas claves tengo que asignar en los perfiles?
El 60% de las variables que integran la prueba se recomiendan que sean claves.
¿Por qué Cleaver no lleva áreas claves? ¿Quiere decir que no entra en el Rendimiento Integral?
Ya que se consideran las 4 variables clave por default.
Si participa para el rendimiento integral.
Funcionalidad en el sistema
¿Qué significa la configuración en perfiles?
Es la tabla de cálculo para la obtención de las competencias.
Incluye la batería de pruebas a considerar .
Es importante tomar en consideración que la asignación de la configuración depende de la prueba de Inteligencia a aplicar:
-Ejecutivo-Empleado IA - IA
-Ejecutivo-Empleado W - Won
-Ejecutivo-Empleado T - Tmn
-Operarios B - Bta
Nota: en caso de que no se asigne correctamente, no se considerara la prueba de Inteligencia para el cálculo.
¿Cómo puedo activar y eliminar competencias en un perfil? (C/S y Web)
Para activar las áreas claves de una competencia es con SHIFT + Clic izquierdo
Para eliminar una competencia que no deseamos usar para el perfil CONTROL + Clic izquierdo
Di de alta un perfil y no lo visualizo en mi lista de perfiles.
Tenemos que asignarle al perfil el nombre de la empresa que vamos a utilizar para poder visualizar el perfil, ya que las empresas son las que delimitan la agrupación de perfiles
¿C6oacute;mo puedo poner área clave a una variable? (Web)
Posicionándose sobre la se presiona SHIFT + Clic izquierdo y se va a ver reflejado con un cuadro gris obscuro.
¿Por qué el reporte múltiple no me arroja el perfil que se le asignó a esa persona?
Puede ser porque se aplico una prueba que no corresponde al perfil y por eso no aparece.
¿Si quiero cambiar la configuración de un perfil, ¿el sistema me respeta el perfilamiento?
Si cambiamos la configuración en competencias, tenemos que volver a perfilar con la nueva configuración ya que no respeta el perfilamiento.
¿Por qué no me sale el campo para perfilar Valores PSW?
Porque valores así como kolb y CPI son pruebas que no llevan perfil de puesto.
Conceptos e información general
¿A qué niveles son aplicables las pruebas?
EJECUTIVO EMPLEADOS TÉCNICOS/OPERARIOS
Int. Abs Tmn Bta II
Won Clv Bar
Clv Gdn Gdn
Lif PPV Clv
Kos Kos CP
Val PSW CPI Val PSW
Val All Val PSW Val All
Val All
¿Cómo se interpreta la gráfica de Valores?
La gráfica representa los valores que más lo motivan ordenados en forma jerárquica, su lectura es siempre ver los que prevalecen en valores más altos; es decir las líneas que aparecen en la parte exterior de la gráfica y que sobresalen de la franja gris central. Al mismo tiempo se identifican los que menos prevalecen y que con ello no queremos decir que no los tengan, sino que se clasifican con en menor prioridad o motivación.
¿Es válido aplicar Cleaver a personal de posiciones bajas?
Si es factible, pero requerimos apoyarnos con un protocolo que desglose los términos para su mejor comprensión.
En Cleaver, ¿por qué salen con confusión?
La herramienta en su construcción permite identificar si las respuestas que se emiten fueron contradictorias o hubo una posible manipulación de la prueba, debido a ello el software genera la nota de que se sugiere aplicar una ocasión más, ya que se recomienda re-aplicarla señalando que sea espontáneo y que si existen dudas sobre las palabras las pueda externar para aclararlas. Una tercera aplicación ya no es recomendable, en su lugar se sugiere aplicar otra herramienta alterna de Comportamiento.
¿Cuántas veces se puede aplicar Cleaver?
De forma inmediata hasta 2 ocasiones.
¿Se puede tomar decisiones con la eficiencia en Terman e Int. Abstracta?
No es recomendable ya que es importante tomar el conjunto de indicadores, como el rendimiento, el CI, la penetración y la eficiencia de forma integral para tener un panorama más amplio y tomar las decisiones más acertadas.
¿Qué batería psicométrica es recomendable por perfil?
Una batería psicométrica se recomienda pueda ser integrada por una prueba de cada segmento; es decir una que mida Inteligencia, personalidad, comportamiento y valores para tener una visión integral de la persona.
Funcionalidad en el sistema
¿Dónde puedo activar las pruebas psicométricas? (tanto en C/S como en Web)
En cliente servidor :
Dentro del módulo de personas, le damos clic sobre la persona y ahí en la parte de interactive podemos fijar las pruebas que se requieren para el puesto. En web:
Al dar de alta a la persona nos pide escoger un perfil y al asignarlo, automáticamente se activan las pruebas para el candidato.
¿Por qué no le aparecen al candidato sus pruebas en Interactive?
Por que no se las hemos activado, en ese caso en Cliente servidor: Dentro del módulo de personas, le damos clic sobre la persona y ahí en la parte de interactive podemos fijar las pruebas que se requieren para el puesto.
En web:
Al dar de alta a la persona nos pide escoger un perfil y al asignarlo, automáticamente se activan las pruebas para el candidato.
En Interactive no lo deja pasar a la siguiente pantalla.
Puede deberse a navegador del internet, para contestar las pruebas debe ser en Internet Explorer.
El link de Interactive no entra a internet.
Si al momento de estar contestando las pruebas psicométricas, la conexión se cae, ¿cómo le puedo hacer para revisar en dónde se quedó?
En web dentro del módulo de personas, a un lado del nombre del candidato hay un icono verde el cuál al darle clic podemos ver en que parte se quedo el candidato.
Si el candidato estaba contestando la prueba de Inteligencia, y la conexión se cae, ¿cómo pudo activarle la sección en dónde se quedó para que siga contestando?
Se le da como instrucción que vuelva a entrar y el sistema empezará donde el candidato se quedó.
¿Cómo puedo reactivar una prueba psicométrica?
En web:
Dentro del módulo de personas damos clic sobre el candidato, después en modificar y ahí podemos activarle una prueba de nuevo o una nueva.
En cliente servidor: en el módulo de persona, damos clic sobre la persona, y en interactive volvemos a escoger las pruebas.
¿Dónde puedo ver las respuestas del candidato?
En Cliente servidor:
En el módulo de personas, seleccionamos a la persona, donde pruebas y escogemos la prueba de la que queremos la respuesta.
En web:
En el módulo de personas, le damos clic sobre la persona y en la parte donde aparecen todas las pruebas le damos clic a la prueba que queremos ver.
Reportes
¿Cómo puedo bajar los resultados de una persona?
Si requieres generar el reporte individual de las pruebas o competencias, solo requieres posicionarte en el grid de las pruebas y dar click al botón correspondiente.
En caso de que necesites generar el reporte múltiple de psicometría o los resúmenes de psicometría y competencias deberás posicionarte en la persona y con el botón derecho seleccionar el reporte que requieres.
En los casos en el que tu necesidad sea generar tablas de Excel con resultados comparativos contra uno o varios puestos deberás entrar al módulo de Análisis y seleccionar la opción que requieras.
Por último si requieres un reporte estadístico de resultados de la psicometría será mediante el botón de análisis en la pestaña del Estadístico el cual te permitirá generar el perfil promedio de una muestra seleccionada o la curva de distribución.
¿Por qué los resultados en Análisis me salen como “N.A”?
Las iniciales en el reporte de psicometría indican que la prueba no fue aplicada.
En el reporte de competencias es que la competencia no fue seleccionada para el perfil.
En caso de las pruebas de Inteligencia aparecen las iniciales debido a que no fue aplicada.
¿Qué significa la penetración?
Es el indicador que expresa el excedente que arroja el evaluado en comparación con el perfil del puesto.
¿Qué significa el rendimiento integral?
El Rendimiento es el factor que indica el grado de adecuación de la persona con respecto al perfil del puesto expresado en porcentaje. Integral se refiere a que toma en cuenta los rendimientos de una batería de pruebas aplicada o seleccionada
¿Qué es el percentil?
Los percentiles representan los valores de la variable que están por debajo de un porcentaje, el cual puede ser una valor de 1% a 100% (en otras palabras, el total de los datos es divido en 100 partes iguales).
¿¿Qué significa el rendimiento que sale en cada una de las gráficas?
El Rendimiento es el factor que indica el grado de adecuación de la persona con respecto al perfil del puesto expresado en porcentaje.
¿Cómo se debe elegir las competencias de la empresa?
Deberán ser seleccionadas en base a la filosofía y naturaleza funcional de la Organización.
Se recomienda sea definido por un comité donde participen diferentes direcciones incluyendo la de RH.
¿Cómo están hechas las competencias?
La calificación de las competencias se basa en la psicometría, mediante la selección y ponderación de las variables tanto de inteligencia, personalidad, comportamiento y valores que contribuyen para diagnosticar la competencia específica.
¿Cómo puedo saber qué batería aplicar para evaluar cada una de las competencias?
Existen 4 configuraciones genéricas diseñadas con una batería específica, donde la distinción es la prueba de inteligencia, por lo que dependerá del puesto a evaluar la herramienta de inteligencia a aplicar y conforme a ello seleccionar la configuración correspondiente desde el módulo de perfiles.
Configuración Ejecutivo-Empleado IA Configuración Ejecutivo-Empleado T Configuración Ejecutivo-Empleado W Configuración Ejecutivo-Empleado B
IAB TMN WOND BTA
GDN GDN GDN GDN
CLE CLE CLE CLE
LIF LIF LIF CPI
CPI CPI CPI CPS
VPS VPS VPS ALL
ALL ALL ALL
Observación:
Nuestra sugerencia será que mínimo debemos contar con una prueba de inteligencia, una de personalidad, una de comportamiento y una de valores para que el cálculo se genere de forma sólida.
Qué es más recomendable, ¿trabajar con psicometría o competencias?
Dependerá del objetivo para el que se esté aplicando ya que si la compañía requiere diseñar los planes de desarrollo del personal tiene mayor aplicación las competencias, ya que puedes aplicarlo tanto para reclutar como para desarrollar al personal.
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